退换货规则

InOutBuy是一个提供中国商品购物、转运服务的平台，为用户提供商品信息搜索、购物和转运服务。在此期间，InOutBuy提供基础商品查验服务、与商家沟通确认及售后服务，保障您的合法权益，确保您的购物体验。 如您发现所购商品存在假冒伪劣问题，请联系我们的客服或发送邮件至support@InOutBuy.com协助您处理：

1.收货验货： 商品经过质检（QC）、提供QC图片并入库至Hoobuy第三方协作仓库后，或您收到包裹后，如发现商品存在质量问题或怀疑其真实性，请尽快联系客服并提供相关证据。

2.投诉材料： 提供购买商品的订单、付款凭证、商品描述以及商品伪造、劣化描述的证据。

3.收到您的投诉材料后，我们的客服团队会与您了解具体情况并协助您与卖家沟通解决问题，尽力维护您的合法权益。

请注意，由于所涉商品的真实性，可能需要进一步的专业评估和法律程序。如需专业鉴定机构进行鉴定，鉴定费用将由您承担。为保障各方权益，建议购买时选择正规渠道和信誉良好的卖家，降低购买假冒商品的风险。

什么是5天退换货保障？

5天退换货保障是第三方平台卖家为消费者提供的特殊售后服务（包括服务本身和技术支持）。商品签收后7天内（即商品入库第三方协作平台后5天内），买家可依据本规则及第三方平台发布的相关规则办理退换货。

如何判断商品是否符合退换货保障条件？

商品有“符合”或“不符合”5天免费退换货服务的条件。